荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員黃晶）“以前開窗是菜地異味，現(xiàn)在推門是滿眼綠色，住得舒心多了！”2月28日，武漢經(jīng)開區(qū)薇湖水岸小區(qū)物業(yè)將一面印有“ 高效執(zhí)法護(hù)綠地，扎根社區(qū)辦實(shí)事 ”的錦旗送到薇湖路社區(qū)城市管理工作室，對(duì)紗帽街道綜合執(zhí)法中心在上月小區(qū)復(fù)綠整治工作中的高效作為與真情服務(wù)表示衷心感謝。

城市管理進(jìn)社區(qū)，是提升基層治理水平、優(yōu)化居民生活環(huán)境的重要舉措。薇湖水岸小區(qū)曾被違規(guī)菜地問題嚴(yán)重困擾，這些菜地不僅破壞了小區(qū)的整體綠化景觀，還滋生了異味，影響了居民的日常生活質(zhì)量。面對(duì)這一難題，紗帽街道綜合執(zhí)法中心積極推動(dòng)城市管理進(jìn)社區(qū)，將服務(wù)與管理的觸角直接延伸到居民身邊。

錦旗送到薇湖路社區(qū)城市管理工作室。通訊員供圖

面對(duì)薇湖水岸小區(qū)長(zhǎng)期存在的毀綠種菜頑疾，紗帽街道綜合執(zhí)法中心沒有將問題視作簡(jiǎn)單的“家務(wù)事”或“物業(yè)事”，而是依據(jù)方案中關(guān)于“執(zhí)法力量下沉、強(qiáng)化源頭治理”的明確要求，將辦公桌搬到了居民家門口。依托薇湖路社區(qū)城市管理工作室，執(zhí)法中心聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)建立“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，變“被動(dòng)處置”為“主動(dòng)治理”，確保園林綠化執(zhí)法問題在社區(qū)層面就能得到精準(zhǔn)響應(yīng)和高效整改。

在整治過程中，執(zhí)法中心牢牢把握“城市管理進(jìn)社區(qū)”的兩大核心內(nèi)容，管理服務(wù)前移與聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，讓執(zhí)法既有力度更有溫度。整治初期，由執(zhí)法隊(duì)員和社區(qū)工作者組成的專項(xiàng)工作組逐戶上門，耐心傾聽居民種菜背后的實(shí)際需求。針對(duì)“退休空閑”“節(jié)省開支”等不同情況，隊(duì)員們?cè)诠睬橹兄v政策、談規(guī)劃，用真誠(chéng)溝通爭(zhēng)取了絕大多數(shù)居民的理解與支持，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

在充分溝通的基礎(chǔ)上，執(zhí)法中心聯(lián)合多部門開展精準(zhǔn)清整行動(dòng)，高效清理違規(guī)菜地52處、約800平方米，并嚴(yán)格按照復(fù)綠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)種。從過去的“單打獨(dú)斗”到如今的“聯(lián)合作戰(zhàn)”，不僅解決了小區(qū)環(huán)境頑疾，更實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)，難事不出街道”的治理目標(biāo)。這一變化的背后，是紗帽街道嚴(yán)格落實(shí)《武漢經(jīng)開區(qū)關(guān)于園林綠化、餐飲油煙污染執(zhí)法問題整改的實(shí)施方案》的具體行動(dòng)，也是“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作從紙面走向?qū)嵉氐纳鷦?dòng)實(shí)踐。

紗帽街道綜合執(zhí)法中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作，利用城市管理工作室平臺(tái)建立長(zhǎng)效巡查機(jī)制，讓“說話有人聽、問題有人管、處理有反饋”成為常態(tài)，為居民守護(hù)好舒適宜居的幸福家園。