荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張靜 甘厚芳）丙午馬年新春，長達九天的假期點燃了江城武漢的文旅熱情。黃鶴樓景區(qū)張燈結(jié)彩、游人如織，連續(xù)多日啟動限流措施，日均客流量達4萬人次，成為這個春節(jié)武漢最火熱的“頂流”地標(biāo)之一。在摩肩接踵的游客人群中，一支身著藍馬甲的志愿隊伍格外引人注目——他們是由潘黎明帶隊的黃鶴樓公園市民園長團隊。自大年初三起，團隊成員放棄與家人團聚的溫馨時光，每日準(zhǔn)時到崗、連續(xù)值守，用堅守與熱忱為八方游客送上貼心服務(wù)，成為千年名樓前一道流動的文明風(fēng)景。

潘黎明（右三）和市民園長團隊志愿者們。  通訊員供圖

今年79歲的潘黎明身兼多重身份，他是市級五星級志愿者、黃鶴樓街道西廠口社區(qū)老兵護綠隊帶頭人、黃鶴樓公園市民園長，更是一名初心如磐的共產(chǎn)黨員。作為團隊的核心，他退役不褪色、退休不退志，多年來深耕黃鶴樓志愿服務(wù)一線，累計為游客指路、帶路超600次，被大家親切地稱為“黃鶴樓帶路人”。憑著3000多小時的志愿服務(wù)時長，他獲評武漢市首批社區(qū)“五星”志愿者，用日復(fù)一日的堅守，詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

2026年春節(jié)，黃鶴樓景區(qū)游客量激增，來自全國各地的車輛齊聚周邊，停車場一度全線飽和。為保障景區(qū)秩序、守護游園安全、傳遞文明風(fēng)尚，潘黎明牽頭組織市民園長團隊，從大年初三開始全員上崗。他們分工明確、熱情飽滿，迅速投入到各項志愿服務(wù)中。

為游客指路。  通訊員供圖

在景區(qū)外圍，志愿者們主動為游客指引入園路線，耐心講解景區(qū)周邊游園須知；面對操作手機不熟練的老年游客，他們指導(dǎo)購票、核驗門票；他們細致介紹“跟著地鐵游武漢”的核心線路，用熟稔的服務(wù)幫助游客快速抵達景區(qū)、高效規(guī)劃行程。與此同時，他們還化身“政策宣傳員”，向過往市民與游客普及禁鞭規(guī)定，倡導(dǎo)安全過節(jié)、文明過年，用心守護景區(qū)及周邊的環(huán)境安全。

幫游客與黃鶴樓合影。 通訊員供圖

看到游客們想在黃鶴樓前合影留念，志愿者們主動上前幫忙，教大家擺姿勢，定格下登樓祈福的美好瞬間，讓游客感受江城的溫情。他們還隨手撿拾轄區(qū)及景區(qū)外圍的垃圾，勸導(dǎo)不文明行為，用實際行動維護環(huán)境的整潔美觀，守護著名樓的生態(tài)與文明顏值。

“黃鶴樓是武漢的城市名片，我們多一分堅守，景區(qū)就多一分整潔，游客就多一分舒心。能用志愿服務(wù)為家鄉(xiāng)添彩，再累也值得?！迸死杳鞯脑捳Z道出了“市民園長”共同的心聲。

一抹志愿藍，溫暖一座城。黃鶴樓公園市民園長團隊用堅守回應(yīng)使命，用行動踐行囑托，在人來人往的景區(qū)門口、車水馬龍的街巷之間，為江城增添了一抹亮麗的文明底色，也讓八方來客在這座英雄的城市，感受到了城市的溫暖與善意。