荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊  （通訊員 吳梓瑋、 趙霞）“這么快就幫我解決了問(wèn)題，還特地開(kāi)辟了綠色通道，你們的服務(wù)真棒！”11月5日，納稅人趙先生對(duì)下陸區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳的工作人員豎起了大拇指。

據(jù)悉，趙先生坐著輪椅獨(dú)自一人來(lái)到下陸區(qū)稅務(wù)局辦理稅控設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)。大廳工作人員見(jiàn)其行動(dòng)不便，第一時(shí)間為其開(kāi)通綠色通道服務(wù)，一對(duì)一陪同辦理，以最短的時(shí)間辦結(jié)業(yè)務(wù)，有效避免了特殊人群活動(dòng)不便，長(zhǎng)時(shí)間等待問(wèn)題。

自稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，下陸區(qū)稅務(wù)局不斷完善“無(wú)障礙通道”,開(kāi)通“辦稅綠色通道”窗口，為納稅信用A級(jí)納稅人及特殊人群涉稅業(yè)務(wù)優(yōu)先辦、陪同辦，“一對(duì)一”提供全流程引導(dǎo)服務(wù)。貫徹落實(shí)“最多跑一次”和“一次不用跑”要求，通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上勾選、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)票開(kāi)票等多元化辦稅方式，大力推廣“非接觸式”辦稅，不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)體系,提高納稅服務(wù)質(zhì)效。全員耐心細(xì)致，不斷提升個(gè)性化服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)打造高效便民、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)窗口單位。